远行志by xiangjianfeng

这一个星期我几乎每天都收到售楼小姐/先生的来电：“XXX处楼盘正在销售…”，一两个来电也就无所谓了，但每天都有类似的销售电话就太烦了。在我询问他们是从哪里得到我的电话等信息的，基本上都拒绝了，其中有两位回答说：

资料是从“搜房网”买过来的

说到这里我终于明白了，原来我的资料被“搜房网”给卖了。原来是一个星期前我申请了一张搜房卡，就是为了获取最新的楼盘及优惠信息。然而却招来了无数了“骚扰电话”。

搜房网(www.SouFun.com)是大中华地区最大的房地产门户网站，早期由莫天全、李山及国际著名投资机构IDG投资创立，目前覆盖了全国45个大中型核心城市，两度唯一入选 “中国互联网百强企业”的房地产类网站，是全球访问量最高的房地产类网站(Alexa)。

搜房网号称大中华地区最大的房地产门户网站，然后在这美丽的光环下面却无法保护用户的隐私，前前后后不到一周便将个人信息“公布天下”，给你们的用户带来却是无止境的骚扰，也许这不是搜房官方行为，但最起码你们有一个没有职业道德的“内鬼”，利用职务之便，变卖用户信息赚取个人利润。

信息被买，投诉无门

信息被搜房网卖了，着实很气愤，但却投诉无门。4006308888是搜房网全国客服热线，这个电话是北京的号，客户告诉我：“如果不是正常业务咨询，请拨打搜房网当地电话咨询”，也就是说我让拨打021-61873333这个号码处理投诉事件。

“欢迎致电搜房网，请直拨分机号，查号请拨0”

我哪里知道你们的分机？当按0查号后就出现了忙音。和大多数普通公司一样，这个电话的实用性真的很差，除非你知道对方的分机。

经理在开会，请稍后再打来

终于有一个好心的客服MM帮我把电话转接到“上海搜房卡服务中心”(这个中心是我杜撰的)，对方一开口就否决了信息被卖一事，并说他们会严格保护用户个人资料。其实我没有什么特殊的要求，只希望他们可以解释一下。“你稍等，叫我们经理和你说”，在听到一段音乐之后：

我们经理正在开会，你稍后再打来，好吧？

电话就这么挂了，真让人哭笑不得。

事情到这里差不多结束了，对于这件事我们是弱者，也不可能指望搜房网会给你一个合理的解释。我的事情就当是一个教训，物写此文以提醒来者……

警告：搜房网你别搞什么小动作，花钱删除别人日志不是君子所为(本博客有备份)。f-u-c-k